Telegram est une messagerie cloud populaire chez les communautés produit et créateurs. Elle prend en charge des bots, des chaînes et des groupes à très grande échelle. Les « Chats secrets » sont chiffrés de bout en bout ; les chats cloud sont stockés côté serveur et se synchronisent sur tous les appareils.
Les communautés utilisent souvent une chaîne pour les annonces et un groupe lié pour la discussion. Les pseudonymes et IDs numériques permettent d’identifier un compte sans partager de numéro de téléphone.