Une communauté est un groupe de personnes reliées par un intérêt, un objectif ou une identité communs, qui interagissent régulièrement et co‑créent de la valeur. Contrairement à une simple audience, les interactions se font dans les deux sens — voire entre membres — et pas uniquement du créateur vers le public.
Caractéristiques clés :
- But ou identité partagés
- Participation continue et rituels
- Interactions membre‑à‑membre
- Normes, rôles et gouvernance évolutifs
Pourquoi c’est important pour les créateurs et marques :
- Meilleure rétention et loyauté qu’un canal unidirectionnel
- Confiance accrue, boucles de feedback rapides, co‑création
- Effets de réseau cumulatifs à mesure que les membres s’entraident
Formats courants : serveurs Discord, groupes Telegram, forums, espaces d’abonnement, cercles privés. Les communautés peuvent être gratuites ou payantes et combinent souvent contenu, événements et entraide.
