Uma comunidade é um grupo de pessoas conectadas por interesses, objetivos ou experiências em comum, que interagem regularmente e criam valor juntas. Diferente de uma audiência simples, uma comunidade apresenta interações bidirecionais ou muitas-para-muitas entre os membros.
Características-chave:
- Propósito ou identidade compartilhados
- Participação contínua e rituais
- Interações entre membros (não apenas de criador para audiência)
- Normas, papéis e governança que evoluem com o tempo
Por que isso importa para criadores e marcas:
- Maior retenção e lealdade do que canais unidirecionais
- Mais confiança, ciclos de feedback mais rápidos e cocriação
- Efeitos de rede cumulativos à medida que os membros se ajudam
Formatos comuns: servidores de Discord, grupos de Telegram, fóruns, assinaturas e círculos privados. Comunidades podem ser gratuitas ou pagas e geralmente combinam conteúdo, eventos e apoio entre pares.
